Главная Хостинг VDS / VPS Реселлинг Домены Оплата FAQ Компания

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Можно ли использовать FTP, пока не зарегистрирован домен?
Введите в FTP-клиенте адрес - nixhost.ru а так же логин и пароль, выданные при регистрации. Также убедитесь, что в FTP-клиенте cтоит пассивный режим (Passive Mode).

Можно ли использовать свои настройки PHP?
Да, можно. Скопируйте php.ini в каталог со скриптом для активизации настроек, но помните, что неосторожное обращение с настройками влияет на безопасность Вашего сайта.

Подскажите, где взять FTP клиент и как им пользоваться?
Из интернета необходимо скачать Total Commander, далее нажать Ctrl+F и добавить данные, чтобы можно было войти по FTP. В одной панели заходите через FTP в нужную папку на сервере, в другой выбираете откуда или куда нужно перекачать файлы. Далее на правую кнопку мышки выделяете файлы, которые необходимо перекачать, жмете F5, и все перекачивается в указанную папку в соседней панели.

Есть еще способы загрузки файлов?
1. В CPanel выбрать пункт "Менеджер файлов".
2. В Internet Explorer в адресную строку ввести ftp.ваш_сайт, далее выбрать "Файл" -> "Войти как" и ввести логин/пароль.
3. Ввести в адресную строку ftp://ваш_логин:ваш_пароль@айпи_сервера.

Как настроить почту?
POP3 и SMTP-сервер: ip, высланный в письме с настройками
login: ваш_eмайл
password: ваш_пароль
Также необходимо включить авторизацию SMTP.

Как можно срочно оплатить без электронных денег?
Информация о том, как приобрести WM-карты...
http://www.webmoney.ru
Просто сообщите ее данные администратору, и Ваш баланс пополнится на сумму Вашей карты.

Я хочу перенести домен, какие у Вас NS-сервера?
ns1.nixhost.ru
ns2.nixhost.ru
Просто попросите предыдущего хостинг–провайдера прописать новые NS.

Если домен ещё не зарегистрирован, как посетить сайт?
http://nixhost.ru/~ваш_логин

Что нужно, чтобы зарегистрировать дополнительный домен?
В биллинговой панели выбрать "Зарегистрировать новый домен", заполнить форму, после чего также добавить домен в CPanel в "Дополнительные домены".

На кого будет зарегистрирован домен?
Домен регистрируется непосредственно на клиента и является его собственностью.

Могу ли я купить у Вас хостинг, а домен приобрести в другом месте?
Да, просто нужно сказать, чтобы при регистрации домену прописали наши NS.

Домен .UA можно у Вас зарегистрировать?
Такие домены мы не регистрируем, их можно только перенести на наш хостинг.

Регистрируете ли Вы домены на юридическое лицо?
Да.

Какие сайты можно размещать?
Правила хостинга

Я забыл пароль, как мне его восстановить?
Сообщите об этом службе поддержки хостинга (support_mail) с указанием логина и контактного e-mail, на который мы вышлем утерянный пароль.

Как мне сменить пароль?
Напишите об этом в службу технической поддержки (support_mail). После ответа на подтвердительное письмо мы Вам вышлем новый пароль.

Как часто делаются бекапы?
Существуют бекапы: ежедневный, недельный, месячный.
Делаются они на отдельный сервер.

Как защититься от спама?
Нужно зайти в CPanel, далее "Электронная почта" -> "Помощник Антиспам" и включить СпамАссасин и СпамБокс. После этого на Ваш почтовый ящик полностью перестанет приходить спам.

Почему cPanel показывает, что занято больше, чем закачено?
Как правило место занимает спам. Чтобы от него избавиться, нужно удалить лишние файлы через ftp в папке mail.

Что нужно прописать в .htaccess, чтобы главная была не index.htm?
Пример: DirectoryIndex home.wml

Можно ли удалить папку tmp в корневой папке?
Не желательно, но можно. На работу сайта не повлияет.
Удаление папки повлечет за собой удаление статистики.

Ограничено ли количество писем, которые я могу послать?
Не более 100 писем в час с одного домена, иначе аккаунт заблокируют.

У Вас нет такой услуги, как установка скриптов?
5$/час. Если частичная помощь, то бесплатно.

Сколько памяти и времени выделяется для выполнения php-скрипта?
На память нет ограничения, на время по умолчанию 30 сек.

Где можно посмотреть настройки PHP?
Phpinfo закрыто из соображений безопасности, но в случае если Вам будет нужно какое-то дополнение к php, которое у нас не стоит и является стандартным и проверенным, мы обязательно его добавим.

Есть ли у Вас PHP5?
Да. Вы можете использовать параллельно как PHP4 так и PHP5. По умолчанию расширения .php5 для скриптов php версии 5, а .php для скриптов PHP версии 4.

Какие права необходимо ставить на файлы?
755 на папки, 644 на файлы, 700/755 на файлы скриптов.
Права 777 запрещены, с ними работать не будет.

Где изменять права на файлы?
Cpanel >> Менеджер файлов >> нажать на название папки >> справа есть "изменить права". Или через Total commander, выбрав на файле "Properties"

Возможность доустановки библиотек существует?
Да.

Поддержка Python есть?
Да.

Zend Optimizer есть?
Да.

Где можно посмотреть все пути к Mysql и прочую техническую информацию?
В панели управления

Как сменить пароль mysql базе?
Нужно удалить пользователя данной базы и создать нового, после чего подключить нового юзера к этой базе.

Как зайти на ssh (shell)?
Для этого нужна специальная программа — Putty.

Как подключить ssl?
Под ssl нужен отдельный ip.
Стоит 3 у.е. в месяц.

Какую команду указать в Кроне, чтобы запустить файл.
для PHP - /opt/php/bin/php /home/логин/public_html/file.php
Чтобы вывод работы скрипта не присылался на e-mail, нужно в конец через пробел добавить >/dev/null 2>&1

Ошибка 500 (Internal Error), что делать?
1. Стоят неправильные права на файл.
2. Записи php_flag, php_value в .htaccess
У нас используется php_suexec, поэтому нужно использовать свой php.ini файл, если хотите переопределить переменные в php.ini

Задайте свой вопрос нам на и мы обязательно ответим на него в самые короткие сроки

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ ПРОВЕРИТЬ ДОМЕН ТЕХ ПОДДЕРЖКА ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
        
информация о домене
     
     

 Copyright © 2006-2018, NixHost — Недорогой качественный хостинг. Все права защищены.

www.megastock.ru